【单选题】
（）是产品向购买者提供的基本效用或利益。
A、实质产品
B、有形产品
C、无形产品
D、附加产品
查看正确答案A、顾客真正需要的基本服务或利益 B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件 C、实现核心利益所必须的基础产品 D、提供超过顾客期望的服务或利益
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第2题
A、采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买 B、用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品 C、运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定 D、采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
第3题
A、采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买 B、用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品 C、运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定 D、采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
