【单选题】
市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好，在见到外国人来纳税时总是避开，他的这种行为属于沟通的（）。
A、心理障碍
B、语言障碍
C、角色障碍
D、习俗障碍
查看正确答案A、办税服务厅负责人 B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导 C、纳税服务部门负责人 D、市局分管办税大厅工作的局领导
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第2题
A、保证政策发布系统在工作时间内正常运转，若不能正常运转及时报修 B、及时更新公告栏、电子显示屏和政策发布系统中的各项内容 C、接到上级税务机关制作的宣传资料后，1个工作日内通过办税服务厅发放 D、需要通过市局网站发布的宣传资料报市局纳税服务科统一发布
第4题
A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
第5题
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
第7题
A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作 B、接受纳税人咨询 C、处理在办税服务厅发生的突发事件 D、对办税服务厅场所实施监督管理 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、提供延时服务
第8题
A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项 C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
