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【多项选择题】

服务失败的弥补措施有（）等。

A、A.道歉

B、B.紧急复原

C、C.转移客户注意力

D、D.及时沟通

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更多“服务失败的弥补措施有（）等。”相关的问题

第1题

[判断题] 如果网络中有一个以上的全局目录服务器，当一个失败后，你可以使用其他的全局目录服务器。如果其他的全局目录服务器在其他站点。广域网连接失败后，余也就失败。

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第2题

[判断题] 从业人员在紧急情况下停止作业或采取紧急撤离措施导致企业的损失，可通过从业人员降低工资、福利等方式弥补。

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第3题

[判断题] 从业人员在紧急情况下停止作业或采取紧急撤离措施导致企业的损失，可通过从业人员降低工资、福利等方式弥补。

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第4题

[] 服务失败补救的目的是提升客户满意度，避免服务失败导致客户流失和经销商利润减少。

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第5题

[] 宽带电视出现节目卡顿或花屏可能是硬件损坏、未连接网络、连接升级服务器失败等还要检查是否为网速慢、机顶盒或猫长时间（）等问题所致。

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第6题

[单选题] 咨询方案实施的失败有很多原因，减少失败的首要措施是（）

A、进行质量分析 B、做好实施规划 C、变革情境 D、进行正确的实施领导

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第7题

[判断题] 每年的诊断失败率不超过2%。应尽可能明确所有诊断失败的原因，诊断失败的记录以及相应整改措施的记录至少应保存一年。

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第8题

[判断题] 每年的诊断失败率不超过2%。应尽可能明确所有诊断失败的原因，诊断失败的记录以及相应整改措施的记录至少应保存两年。

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第9题

[多选题] 疾病治疗成本表现内容有（）。

A、有限的药物资源的消耗 B、不良反应对人体的有益作用和影响 C、手术等治疗措施失败的风险及后续心理问题 D、因预防和诊治增加的痛苦

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