【多选题】
飞聊客户分为：（）。
A、飞聊移动客户
B、飞聊邮箱客户
C、飞聊联通客户
D、飞聊电信客户
查看正确答案A、随时给客户打电话 B、慢慢喝客户聊 C、快速切入主题 D、自己不停的说
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第3题
A、通过与客户聊家常，帮助客户解决困难 B、解答客户询问，态度耐心诚恳，语言通俗易懂，表达清晰准确 C、当柜面排队问题严重时，客户有问题要查询，请客户拨打95533查询 D、遇到自己不熟悉的问题时，不能推诿.搪塞，要主动向同事请教，或立即咨询相关部门，然后答复客户
第9题
A、根据客户性质，可以分为公司客户和集团客户 B、根据客户规模，按照四部委口径，可以分为大、中、小三类 C、根据建设银行自身经营管理需要，在四部委口径基础上，从授信金额和行业等方面确定了小企业信贷客户的范围 D、根据客户组织形式，可以分为单一法人客户和集团客户
