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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

()是指与优质客户建立关系后,由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。

A、识别引导

B、接触营销

C、业务处理

D、关系维护

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第4题

A、信息沟通  B、产品推广  C、关系建立  D、客户管理  

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第5题

A、买卖关系  B、竞争关系  C、战略合作伙伴关系  D、对立关系  

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第7题

A、在建立和界定客户关系过程中,金融理财师应努力取得客户信任,客户共同界定未来法律关系中的权责利  B、收集客户信过程,即使发现客户不愿提供完整的信息,也只能继续提供服务,但可对服务范围进行限定  C、在分析评估客户的财务状况时,金融理财师应对测算客户当前的财务资源是否可以实现客户理财目标进行测算  D、执行个人理财方案过程中,金融理财师可在授权范围内其他专业人员共享信息  

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第9题

A、零售业务,渠道为王  B、实施第一零售银行战略,全面确立在中国零售业务市场的优势地位  C、打造中国最好最大的零售银行业务服务平台  D、以客户为中心  

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