A、严格的 B、合理的 C、具体的 D、恰当的
A、客房服务中心当班文员 B、客房部领班 C、客房部经理 D、客房服务人员
A、客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理 B、客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房 C、客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房 D、员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房 E、员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
A、客房是饭店服务的基本设施 B、客房服务是饭店销售的主要产品之一 C、客房服务质量是饭店服务质量的体现 D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
A、防事故 B、防火 C、防盗 D、防伤害
A、安排维修 B、相互配合 C、简单保养 D、交叉培训
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