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【判断题】

试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿。

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第2题

A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程  B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程  C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程  D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程  

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第4题

A、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务  B、在与客户就购车条件达成一致销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同  C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明,请客户充分确认所有细节  D、向客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认  

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第6题

A、产品介绍完,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验  B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾  C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益  D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾适当探寻成交意愿  

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