【判断题】
A、销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程 B、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程 C、开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程 D、展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程
A、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务 B、在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同 C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明,请客户充分确认所有细节 D、向客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认
A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验 B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾 C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益 D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿