【单选题】
一个理想的营销员应具备的素质不包括（）
A、强烈的敬业精神
B、敏锐的观察能力
C、处理内部矛盾的能力
D、说服顾客的能力
查看正确答案A、素质 B、心态 C、品德
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第5题
A、营销员大多为短期培训而成，业务水平很难保证。长远来说，营销员素质的好坏直接影响保险公司的声誉。 B、个人收入与保费挂钩，承保质量难以保证。 C、营销员队伍庞大，业务素质良莠不齐，不易管理。 D、有助于提高和增强社会的保险意识。
第9题
A、 通过标准化建设对营销员的行为进行规范 B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控 C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警 D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道，对营销员进行激励
