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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

了解费用结算的方式和操作程序目前由导游现金结帐的现象很常见,所以导游应了解付款项目、标准及优惠办法,做到帐目清楚,支出合理有的旅行社由计调部门统一划款,导游只需携带少量的备用金,但应注意督促旅行社及时划款,避免出现合同单位刁难团队或者甩团现象

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第1题

A、检查全程旅游线路是否妥当  B、了解团队旅行证件办理情况  C、了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动  D、熟悉交通情况  E、了解费用结算方式操作程序  

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第2题

A、说明当前乘车前往地点、需要大致时间,让客人心中有数地陪应养成习惯,每次出发时告诉客人本次乘车前往地点,大约需要多少时间,以免引起客人猜测  B、向境外客人通报两国时差,说明是否需要调整时间  C、地陪简要介绍团队在本地行程大纲及注意事项,尤其对一些禁忌要反复强调,让每一位客人听清并且记住  D、熟悉交通情况  E、了解费用结算方式操作程序  

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第5题

A、移交交通票据行李票  B、介绍办理行李托运乘机手续程序  C、请全陪填好各项费用结算单据  D、旅游团所乘交通工具启动后方可离开  

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