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【多选题】

在致欢迎词后,地陪审员导游应对团队相关事项进行说明,内容包括()

A、说明当前乘车前往的地点、需要的大致时间,让客人心中有数地陪应养成习惯,每次出发时告诉客人本次乘车前往的地点,大约需要多少时间,以免引起客人猜测

B、向境外客人通报两国时差,说明是否需要调整时间

C、地陪简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项,尤其对一些禁忌要反复强调,让每一位客人听清并且记住

D、熟悉交通情况

E、了解费用结算的方式和操作程序

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第5题

A、迎词应适当交代背景  B、迎词应分清场合  C、迎词应营造情谊氛围  D、迎词应以搞笑为主  

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第7题

A、A.表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本  B、B.介绍自己姓名及所属单位  C、C.介绍司机  D、D.表示提供服务的诚挚愿望  E、E.预祝旅游愉快顺利  

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第9题

A、集合并引导游客登车  B、迎词  C、调整时间  D、首次沿途导游  

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