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【判断题】

当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时,须妥善做好衔接工作,包括及时将客户经理变更情况等通知客户,可有效防范产品售后风险。

更多“当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时,须妥善做好衔接工作,包括及时将客户经理变更情况等通知客户,可有效防范产品售后风险。”相关的问题
第1题

A、‘这边是贵宾服务区,你到那边留下联系方式。’  B、‘这是我们客户经理的名片,你必须留下联系方式。’  C、‘这是我们客户经理的名片,我们会主动电话联系您,什么间与您联系比较方便?’  D、‘对不起,我们已经结束营业了,请您使用自助银行在营业间来办业务。’  

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第5题

A、‘这是客户经理的名片,您有需求,欢迎您随和我们联系!’  B、‘这是我们客户经理的名片,你必须留下联系方式。’  C、‘对不起,我们暂不能满足您的要求,请您到XX(其他)银行办(问)一下。’  D、‘这边是贵宾服务区,你不愿意留下联系方式就到那边排队去。’  

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第6题

A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有间接待客户  B、客户有兴趣办理业务完成业务办理,但地无法立即实现  C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户联系方式  D、推出新产品客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户  

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第8题

A、告知客户自己解决不了,请客户等待  B、联系网点主管解决,请客户等待  C、联系网点负责人解决,请客户等待  D、联系分行消保部门解决,请客户等待  

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第9题

A、递上客户经理名片  B、不理会客户  C、强烈要求客户留下联系方式  D、递上网点负责人名片  

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