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【简答题】

客人询问餐厅以外业务范围的事时怎么办？

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第1题

[简答题] 客人擅自拿取餐厅的器皿餐具，经指出又不承认时怎么办？

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第2题

[简答题] 客人擅自拿取餐厅的器皿、餐具，经指出又不承认时怎么办？

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第3题

[简答题] 当客人对贵餐厅的服务和菜肴表示满意，给你小费时怎么办？

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第4题

[简答题] 某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游提出要求，想让餐厅再上一道刚用过的那道菜，导游应怎么办？

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第5题

[简答题] 餐厅即将收档，但还有客人在用餐时，怎么办？

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第6题

[] 特别挑剔客人来餐厅用餐时怎么办？

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第7题

[简答题] 左手用餐客人来餐厅用餐时怎么办？

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第8题

[] 生病客人来餐厅用餐时怎么办？

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第9题

[简答题] 遇到客人在餐厅跌倒时怎么办？

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