【单选题】
故障报修服务要求无电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障10小时内恢复，电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障（）小时恢复。
A、12
B、24
C、26
D、30
查看正确答案A、举报投诉、服务改进、传真服务 B、电费查询、报装费用收取、故障报修 C、举报投诉、故障报修、网站留言 D、故障报修、服务改进、报装费用收取
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第2题
A、发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修 B、可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产 C、运行作业人员加强故障设备巡查和监测 D、要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案
第3题
A、发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修 B、可直接停机更换故障电源（或故障部件），无论其是否影响生产 C、运行作业人员加强故障设备巡查和监测 D、要求尽快到场维修（人员、备件），并制定维修方案
第5题
A、运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修 B、技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作 C、在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘 D、更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行
第6题
A、运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修 B、技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作 C、在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘 D、更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行
第8题
A、申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比 B、申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比 C、申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比 D、申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术人员综合评价；综合评比 E、申告响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比
第9题
A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备 B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施 C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份 D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
