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【单选题】

维保服务的考核应完整的包括下列()

A、申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比

B、申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比

C、申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比

D、申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术人员综合评价;综合评比

E、申告响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比

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A、A、内容  B、B、要求  C、C、频次和期限  D、D、单位和使用单位双方权利、义务与责任  

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第5题

A、作业时可以一个人进行养作业  B、作业时由两人进行养作业,作业时注意联络复唱,确安全  C、作业时由两人进行养作业,作业时各做各养项目  D、作业时由两人进行养作业  

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第6题

A、返修板件  B、电话咨询次数和内容  C、现场服务内容  D、厂家服务人员  

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第8题

A、A.代维服务内容侧重于日常维护  B、B.侧重于故障板件维修及技术支持等内容  C、C.代维能够提供高端技术支持服务  D、D.厂家提供日常设备和机房巡检  

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