对于低接触度服务，并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业，通常更强调顾客第一。..

第1题

A、低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低关系高工作 B、高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系 C、低工作低关系→低工作高关系→高工作高关系→高工作低关系 D、低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系

第2题

A、高工作、高关系 B、高工作、低关系 C、低工作、高关系 D、低工作、低关系

第3题

第4题

A、高工作，低关系 B、高工作，高关系 C、低工作，高关系 D、低工作，低关系

第5题

A、高工作，低关系 B、高工作，高关系 C、低工作，高关系 D、低工作，低关系

第6题

A、高工作，低关系 B、高工作，高关系 C、低工作，高关系 D、低工作，低关系

第7题

A、高工作，低关系 B、高工作，高关系 C、低工作，高关系 D、低工作，低关系

第8题

A、低工作高关系 B、高工作低关系 C、低工作低关系 D、高工作高关系

第9题

A、高工作、高关系 B、高工作、低关系 C、低工作、高关系 D、低工作、低关系

对于低接触度服务，并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业，通常更强调顾客第一。