【多选题】
影响行政服务能力建设的因素（）。
A、观念问题
B、能力与服务需求的适配程度
C、资源数量和质量
D、外部环境
E、服务类型
查看正确答案A、观念问题 B、服务能力与服务需求的适配程度 C、资源的数量和质量 D、外部环境 E、服务类型的影响
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第2题
A、A.应确定活动、产品和服务中组织有权限、有能力控制环境因素及其相关的环境影响 B、B.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响 C、C.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。在确定环境因素和环境影响时，组织应考虑生命周期的观点 D、D.应确定组织的活动、产品和服务中组织有能力施加影响的环境因素及其相关的环境影响
第3题
A、为各级工商行政管理部门企业监管和行政执法提供统一的运行平台 B、为国家电子政务建设提供支撑 C、提高市场监管能力和行政执法效能，推进我国社会信用体系建设 D、提高政务信息共享能力，提高社会服务水平
