【多选题】
按照纳税服务规范要求，以下哪项不是办税服务厅人员必须要履行的岗责（）。
A、涉税业务办理
B、进企业宣传辅导
C、提醒服务
D、延时服务
E、一般处罚
F、咨询辅导服务
H、突发事件应急处理
查看正确答案A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备 B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项 C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料 D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复
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第5题
A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作 B、接受纳税人咨询 C、处理在办税服务厅发生的突发事件 D、对办税服务厅场所实施监督管理 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、提供延时服务
第7题
A、涉税业务办理 B、做好提醒服务 C、提供咨询辅导服务 D、提供延时服务 E、受理纳税人投诉及意见建议 F、突发事件的应急处置 H、针对税收违法行为实施一般处罚 I、收集整理纳税人的投诉记录 J、办理其他相关涉税事项
第8题
A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项， C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
第9题
A、2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本 B、2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.0版本 C、2016年推出《纳服规范》3.0版本并年中实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升 D、2016年底推出《纳服规范》3.0版本，于2017年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升 E、2017年底推出《纳服规范》3.0版本，于2018年1月实施，推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
