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【单选题】

网点柜面应急处理中开立账户业务,当交易处理成功时的做法错误的是()。

A、当交易处理失败,柜员可通知客户携原相关申请资料次日返回网点重新办理相关业务

B、所开账户为非定期存单/银行卡账户且未配重空,柜员应执行零余额销户

C、所开账户为定期存单账户且未配重空,无需进行后续处理

D、所开账户已配重空的,应通知客户携原相关申请资料返回网点完成后续处理

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第1题

A、可以作退款  B、应电话通知客户在天营业结束前,携回单和原交易介质至该网点办理退款手续  C、收回手工填制、加盖业务受理印章的回单  D、应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续  

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第2题

A、管理维护类交易  B、开立账户业务  C、销户业务  D、转账业务  E、代收费业务  

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第3题

A、A.客户首次购买理财产品签约时客户须先进行风险类型评估  B、B.在农业银行开立个人结算账户的个人客户可以在开户行所在省内的任一营业机构以客户号进行签约  C、C.对公客户对账户签约,可在开立结算账户所在的同一地市内辖内网点办理  D、D.同时开通多个交易渠道时,柜面端可对其他渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销  

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第4题

A、柜面个人业务章  B、柜面业务专用章  C、网点业务公章  D、网点机构公章  

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第6题

A、应自行组织相关人员解决  B、应先查明原因再向上级汇报  C、经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映  D、应由网点负责人组织解决  

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第7题

A、负责合作银行关系维护和日常联系  B、负责为合作银行开立柜面业务的资金清算账户,并负责该账户日常管理,账户出现余额不足时,应及时通知合作银行补足清算资金  C、是负责柜面业务日终对账清算,并本分行以及通汇分行与合作银行柜面业务的差错及争议  

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第8题

A、网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系  B、在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务  C、柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,应留下客户联系电话,以便在恢复营业后及时通知客户  D、出现营业网点无法自行解决的问题时,应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映  E、柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务,应根据交易类型采取不同应急方式  

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第9题

A、在权限范围内,对派驻网点柜面业务进行审核与授权  B、审核派驻网点柜面交易业务事项和业务核算的真实与合规  C、对派驻网点人员进行考核,任用或辞退派驻网点人员  D、阻止包括网点负责人在内的任何人在网点经营和业务过程任何有悖于规章制度或不利于账款安全的行为  

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