【多选题】
小企业信贷管理系统（Small Enterprise Management System，SEMS）的目标就是构建具有零售特征的全流程小企业贷款管理，核心是实现小企业信贷（），为信贷业务的处理、控制、经营、分析、决策提供充分的信息支持。
A、产品政策化
B、客户集中化
C、控制规则化
D、流程标准化
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第5题
A、是指在交行零贷业务经营管理活动中应用于个人信贷业务（不含银行卡透支，下同）、零售小企业信贷业务文件、凭证上的各类业务印章。 B、不包括总分行零售信贷管理部门（含小企业信贷管理部）、分行零售信贷业务部（小企业信贷部）印章。 C、不包括与零贷业务相关的放款业务专用印章、会计业务印章等。 D、包括总行和分支机构负责人个人名章。
