【简答题】
A、汽油灌泄露,现场应放置灭火器材等防火措施 B、泄油时发现混油后,首先应继续泄油 C、出现加错油事故时,应首先组织加油车辆启动大火 D、加油站出现初期火灾时应立刻扑救
A、自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导 B、自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品 C、自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导 D、在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率