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【判断题】

用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。

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更多“用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。”相关的问题

第1题

[单选题] 用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。

A、4小时 B、8小时 C、12小时 D、24小时

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第2题

[单选题] 用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）。

A、4小时 B、8小时 C、12小时 D、24小时

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第3题

[单选题] 在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。

A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时

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第4题

[填空题] 在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。

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第5题

[判断题] 工程质量监督管理办法规定，在工程结束以后，《工程质量报告》需要在当地用服处存档，并且还需传真回市场中心工程部和相应产品事业部，便于做质量统计分析。

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第6题

[单选题] 验收测试人员和维护人员应保障工程资料归档的及时性，应在什么时候将工程资料移交给档案管理人员（）。

A、返回用服处3天以内 B、返回用服处5天以内 C、初验结束后3天以内 D、初验结束后5天以内

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第7题

[判断题] 工程资料在全部返回用服处并移交给档案管理人员以后才开始建档。

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第8题

[判断题] 《工程质量报告》应在当地用服处、市场中心工程部和相关产品事业部用服部归档。

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第9题

[] 《移交报告》只要求在用户和当地用服处归档。

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