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【单选题】

用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。

A、4小时

B、8小时

C、12小时

D、24小时

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更多“用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。”相关的问题

第1题

[判断题] 用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。

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第2题

[单选题] 用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）。

A、4小时 B、8小时 C、12小时 D、24小时

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第3题

[单选题] 验收测试人员和维护人员应保障工程资料归档的及时性，应在什么时候将工程资料移交给档案管理人员（）。

A、返回用服处3天以内 B、返回用服处5天以内 C、初验结束后3天以内 D、初验结束后5天以内

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第4题

[] 《移交报告》只要求在用户和当地用服处归档。

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第5题

[判断题] 《初验证书》只要求在用户和当地用服处归档，不需要在市场中心工程部和产品事业部用服部归档。

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第6题

[填空题] 在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。

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第7题

[判断题] 《工程质量报告》应在当地用服处、市场中心工程部和相关产品事业部用服部归档。

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第8题

[判断题] 工程人员在工程结束后应及时对工程资料进行整理并与本用服处的档案管理人员进行交接。

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第9题

[多选题] 与一个新的承包商签订转包合同，用服处需要提供的审批材料包括（）。

A、售后服务合同审批单 B、承包合同 C、承包商资质等级证书、资信证明 D、承包商营业执照 E、是否有类似本工程的施工经验、主要客户清单与用户报告等 F、用服处对承包商的评定结果

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