【单选题】
物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。
A、质量体系文件的编制与控制
B、质量体系文件的发放与实施
C、质量体系的维持、评价与改进工作
D、领导物业公司导入ISO9000质量体系
查看正确答案A、聘请顾问 B、任命管理者代表 C、成立品质部 D、环境因素识别
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第3题
A、实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证 B、全面质量管理就是ISO9000系列标准 C、全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性 D、通过ISO9000认证就实现了全面质量管理
第6题
A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础 B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础 C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南 D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南
第7题
A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合 B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现 C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现 D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法 E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
第8题
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
