【单选题】
物业管理公司ISO9000质量体系文件的内容不包括（）。
A、质量手册
B、程序文件
C、作业规程
D、公司章程
查看正确答案A、质量体系文件的编制与控制 B、质量体系文件的发放与实施 C、质量体系的维持、评价与改进工作 D、领导物业公司导入ISO9000质量体系
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第2题
A、非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合 B、“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现 C、非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现 D、优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法 E、企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
第3题
A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础 B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础 C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南 D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南
第4题
A、ISO9000—2000质量管理体系——基础和术语 B、ISO9001—2000质量管理体系——要求 C、ISO9004—2000质量管理体系——业绩改进指南 D、ISO9002—2000质量管理实施通用指南 E、ISO19011质量环境和审核指南
第5题
A、A.ISO/TR10013质量管理体系文件 B、B.ISO/TR10014质量经济管理指南 C、C.ISO/TR10017统计技术指南 D、D.ISO/TR10015培训指南 E、E.ISO/TR10014质量管理规范
