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【多选题】

存款倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。

A、上门服务

B、专项答疑

C、存款量身定制服务

D、问题沟通及处理

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更多“存款倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 中间业务倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。

A、中间业务套餐 B、专项答疑 C、中间业务量身定制 D、问题沟通及处理

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第2题

[单选题] 下列不属于按照客户对金融产品偏好划分的客户类型的是（）。

A、关系中心型 B、存款倚重型 C、综合均衡型 D、中间业务倚重型

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第3题

[单选题] 交通银行的外币结构性存款主要适用于哪类客户（）

A、有人民币存款并且希望增加存款收益的客户 B、有外汇存款并且希望增加存款收益的客户 C、有贸易融资需要的进出口业务客户 D、有外汇兑换需要的进出口业务客户

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第4题

[多选题] 对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护，主要措施包括（）。

A、配备三级维护人员 B、明确维护人员维护职责 C、建立行业专家参与的维护团队 D、建立客户需求的快速响应机制

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第5题

[单选题] （）主要完成存款账户密码的修改及其他支取方式的修改。

A、客户信息维护 B、对公账户信息维护 C、存本取息利息支取维护 D、账户支取方式维护

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第6题

[多选题] 账户取现标志维护是营业网点根据客户需求在本*网点开立的（）个人银行结算账户（支票）外币存款账户取现标志的维护。

A、基本存款账户 B、临时存款账户 C、一般存款账户 D、专用存款账户

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第7题

[多选题] 进行客户关系维护，主要包括（）。

A、分析客户的企业价值，采取不同的维护策略 B、了解客户的产品需求，提升客户满意度 C、收集客户资料，进行差异化分析 D、客户关系维护有四个步骤

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第8题

[判断题] 运营商根据客户的具体需求特殊定制M2M业务。是主要产业发展模式中的定制型。

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第9题

[判断题] 客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。（　）

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