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【判断题】

约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。

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第1题

A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户  B、对于电话约见,理财经理需要做好充分准备,并根据情况灵活处理  C、在约见时间安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量意向客户  D、客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系  

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第2题

A、客户经理每天记录客户意向,并根据计划做好后续跟进,每周销售主管回顾分析  B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏  C、在每一次意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》信息,尤其估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息  D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理销售情况,以便提供必要帮助和指导,支行长不必了解  

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第3题

A、支行长  B、销售主管  C、支行长、销售主管  D、销售主管、营业主管  

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第4题

A、寻找客户  B、约见客户  C、客户面谈  D、后续跟进  

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第6题

A、开展内部销售推荐但对应客户经理没有时间接待客户时  B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时  C、外部伙伴引荐不在场客户,留下了客户联系方式时  D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时  

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