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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

10月的一天,全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜,饭店突然发生火灾。由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是()。

A、小王非常冷静沉着

B、小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置,熟悉紧急情况时的转移线路

C、小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号

D、小王的旅游团所住的楼层比较低

E、小王熟练掌握自救的方法

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第3题

A、提醒旅游好自己的物品和证件  B、征求旅游者的意见和建议  C、填写《日志》  D、致欢送词  

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第4题

A、游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍  B、游团每抵达一旅游目的地,作主持人式的介绍  C、每到一城市,应为游团分配住房  D、各站之间的联络工作  

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第8题

A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。  B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。  C、与商量,请其让出住房,的住房另行安排。  D、与领队商量,请其让出住房,让领队与住在一起。  

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