【多选题】
贷记卡客户服务联动业务是指客服中心对客户所提要求、问题等无法自行处理的,需要提交其他部门或机构协助处理的,主要分为()。
A、投诉
B、咨询
C、账务查询
D、错账处理
A、投诉
B、咨询
C、账务查询
D、错账处理
A、贷记卡账户挂失需验证查询密码 B、96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务,针对借记卡、存折(含一本通)、存单客户提供账户口头挂失服务 C、借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码 D、对未设置6位交易密码的存折(含一本通)、存单96518客服中心不提供服务
A、此业务也可通过网银办理 B、持卡人也可致电信用卡客服中心办理永久信用额度调整 C、持卡人申请临时信用额度调整,只能通过致电信用卡客服中心办理 D、持卡人填写《金穗贷记卡永久信用额度调整申请表》,连同本人有效身份证件及复印件、卡片一并递交经办人员
A、A.贷记卡销卡后,不能办理任何业务 B、B.贷记卡作待销户处理后,只能办理还款和销户 C、C.贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后,才可办理销户结清 D、D.贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款