合理管理好自己的时间：好习惯，好心情；先有目标，然后行动；重要的事情要先做；有主见与坚持！..

第1题

A、知、情、意、行相互作用，态度决定心情，心情影响行为和行动 B、好的心情就会有好的结果 C、虽然心情不会影响行为，但是好心情总是好的 D、做好准备会奠定好的基础

第2题

A、烦恼的心情需要调节 B、许多人在生活中不擅长调节心情 C、生活中轻松的心态可以化解很多烦恼 D、因为有了好心情，所以生活充满了活力

第3题

第4题

第5题

A、生命中的“彩蛋”，心态决定命运 B、好心情是自己创造的 C、烦恼都是自找的 D、保持适度压力，常怀快乐心态

第6题

A、始终保持微笑 B、打好约访内容的腹稿 C、放松心情 D、选择好给客户打电话时间

第7题

A、A.及时回答，不必顾及内容真实性 B、B.主动、耐心、如实回答或解释 C、C.心情好就回答，心情不好可以不回答 D、D.对自己不清楚的问题可以不予理会

第8题

A、先处理事情，再处理心情 B、先处理心情，再处理事情 C、只处理事情，不必处理心情 D、只处理心情，不必处理事情

第9题

A、改变思维 B、调节情绪 C、培养良好的性格 D、保持好心情

合理管理好自己的时间：好习惯，好心情；先有目标，然后行动；重要的事情要先做；有主见与坚持！