【判断题】
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更多“客户关系管理的收益主要包括业务收益和客户服务的成本节约收益。”相关的问题
第3题
[判断题] 客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
第4题
A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度 B、 改善客户体验，增加客户购买动机 C、 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本 D、 增加企业的投资收益率 E、 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
第6题
A、私人银行的投资理财业务统一由私人银行总部审核批准的具备资格的财富顾问（客户经理）提供 B、向客户推介的投资理财产品或组合应与客户风险测评报告显示的风险承受度、以及产品要求具备的投资经验相匹配 C、客户风险测评报告显示客户不适宜投资某一产品或组合，或客户与产品要求的投资经验不匹配，但客户仍然要求投资的，应签署特别声明 D、向客户推介投资理财产品或组合时，对保本浮动收益型产品不得承诺最低收益率，对非保本浮动收益型产品不得承诺本金和最低收益率
