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【单选题】

正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于（）。

A、内部基准

B、竞争性基准

C、过程或活动基准

D、一般基准

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第1题

[判断题] 公司外的教育培训体系，按教育机构来可分为全日制高等院校及政府举办的教育培训机构两大类。

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第2题

[简答题] 背景资料：宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。

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第3题

[判断题] 公司基建系统的质量教育培训工作，实行逐级负责制，确保全员接受培训，提高质量管理和技能水平。

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第4题

[单选题] 国家旅游局《关于建立社会导游人员服务管理机构的指导意见》规定，导游服务公司不能从事的业务是（）。

A、旅游经营 B、代办导游资格证 C、教育培训 D、劳务中介服务

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第5题

[单选题] M保险公司成立八年来，在区域市场上扩张很快，为了配合业务的拓展，该企业老总多次强调应重视培训工作，企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到，尽管公司开展的培训项目不少，但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现，公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。 M公司为了增强职能管理部门的市场意识，在一项培训课程中，将参加培训的各职能部门管理人员分成几个小组，每个小组分别代表一家寿险公司，然后在一种模拟的情境下让各小组通过竞争来夺市场份额。这种培训方法称为（）。

A、案例分析 B、商业游戏 C、团队培训 D、探险学习法

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第6题

[多选题] 银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高（）

A、员工素质 B、服务意识 C、服务水平 D、维权意识

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第7题

[] 在教育合同关系中，客体表现为教育服务行为（提供教育服务、接受教育服务）。教育机构对受教育者（），是教育合同客体的一种具体体现。

A、A.进行管理 B、B.进行技能培训 C、C.传授知识 D、D.进行考察

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第8题

[单选题] 安全三级教育第三级教育是指（　）。

A、公司级安全教育 B、项目级安全教育 C、班组级安全教育 D、培训机构安全教育

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第9题

[] 安全生产教育培训室企业为了提高从业人员安全技术水平和防范事故能力而进行的工作。

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