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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

移动IP公话业务监督投诉电话()

A、A.13805710571

B、B.13800571508

C、C.13800138000

D、D.10086

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第1题

A、直拨长途国内固定电话  B、移动IP公话开放被叫(现被叫需收费)  C、移动IP公话不开放来电显示业务(使用设备必开的除外)  D、移动IP公话不提供话费详单查询(投诉处理且操作能实现的例外)  

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第6题

A、普通移动工单  B、紧急投诉工单  C、业务平台投诉工单  D、越级投诉工单  

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第8题

A、网点应在显著位置注明服务监督电话,设置固定页码的意见簿  B、不在工作时间内看与业务无关的书  C、认真记录投诉,定期查阅意见簿  D、认真梳理投诉意见,制定整改措施  

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