【多选题】
市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4 C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()
A、购买的方便
B、价格
C、沟通
D、销售渠道
E、数据挖掘
A、购买的方便
B、价格
C、沟通
D、销售渠道
E、数据挖掘
A、4P理论重视产品导向;4C理论强调消费者为导向 B、4P理论注重宣传产品的特性和功能;4C理论注重宣传企业形象和建立品牌 C、4P理论的传播是双向的,要加关注“小众媒体”;4C理论的传播媒介是大众取向且单向 D、4P理论是以产品策略为营销组合的基础;4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知