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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

为了减少您在柜台等待办理业务的时间,实现了您可以通过网上银行/手机银行提交本票/汇票申请书,然后直接到柜台确认办理即可。

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第2题

A、’针对办理这项业务,如果时间话,我可以通知我们客户经理为提供详细咨询解答。’  B、’好,贵姓或方便出示一下卡。’  C、’xx先生\女士,好,这边(贵宾室)请。’  D、’针对办理这项业务,请这里等候取号’  

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第6题

A、顾客到银行办理业务时往往需要等待一段时间,而等待时间长短与许多因素有关,比如,银行业务办理业务速度,顾客等待排队方式等。为此,某银行准备采取两种排队方式进行试验,第一种排队方式是:所有顾客都进入一个等待队列;第二种排队方式是:顾客三个业务窗口处列队三排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待时间更短,银行各随机抽取10名顾客,他们办理业务时所等待时间(单位:分钟)如下:
  

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第7题

A、’好,请问办理什么业务?’  B、’XX先生\女士,我有什么可以帮到?’  C、’我们这项业务主要是…’  D、’针对办理这项业务,请这里等候取号’  

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