树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A、车容整洁，仪表端庄

B、礼待乘客，举止文明

C、明码标价，按章收费

D、诚实可信，拾金不昧

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第1题

[多选题] 树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A、不拼客、议价、强行拉客、中途甩客 B、不故意绕道行驶 C、不向车外吐痰抛物 D、主动热情、服务周到

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第2题

[判断题] 树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。

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第3题

[单选题] 为全面提升服务质量和水平，树立良好的社会形象，华夏银行应（）

A、应自觉遵守国家法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正、诚实守信的服务理念 B、应以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供优质服务 C、应采用方便、快捷的工作流程，积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备，构建高效、便民的多功能服务体系 D、以上答案均正确

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第4题

[多选题] 公交驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念，为社会提供（）。

A、优质客运服务； B、文明驾驶服务； C、诚实信用服务； D、安全运输服务。

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第5题

[多选题] 要重视服务质量，树立服务意识，（）

A、为消费者和客户提供优质配套服务 B、讲究提供优质服务的技能 C、做好售后服务工作 D、正确对待顾客的投诉

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第6题

[简答题] 简要说明为什么供电所做好优质服务工作，能有利于企业形象的树立？

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第7题

[单选题] 在我国，政府要努力树立自己的权威，最根本的是要（）

A、坚持在宪法和法律范围内行使自己的权力 B、有效管理社会，为社会提供优质的公共服务 C、树立起高效、廉洁、负责任的政府形象 D、坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋

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第8题

[多选题] 爱岗敬业、优质服务主要指（）等。

A、提高专业技术 B、树立良好的职业观 C、树立勤劳、刻苦的劳动态度 D、建立优质优价的服务理念

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第9题

[单选题] 国家电网标识的标准色为绿色，代表国家电网公司为社会提供（），树立了良好的企业形象。

A、优质服务 B、清洁能源 C、可靠电能 D、绿色电能

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