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【单选题】

速递揽投人员男员工头发不超过（）为宜。

A、5CM

B、7CM

C、9CM

D、11CM

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第1题

[] 揽投队伍发展的好坏，（）是关键。

A、A.市速递局长 B、B.市公司市场部主任 C、C.揽投分部经理 D、D.揽投人员

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第2题

[单选题] 为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（）

A、介绍和宣传产品 B、挖掘和引导需求 C、建立互信 D、超越期望

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第3题

[单选题] 为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽投人员需要（）

A、介绍和宣传产品 B、挖掘和引导需求 C、建立互信 D、超越期望

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第4题

[判断题] 速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情。

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第5题

[判断题] 速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情。

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第6题

[] 在快递揽投服务中的停车规范有哪些？

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第7题

[判断题] 停放揽投车辆时，为了便于收寄邮件，可短暂的停在小区或单位大门口或有碍交通和影响形象的地方。

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第8题

[多选题] 下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）

A、管理技巧 B、服务礼仪 C、速递业务知识 D、营销技巧

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第9题

[] 揽投过程中揽投人员要遵守（），未经许可不得将车辆驶离本揽投区域或从事与揽投工作无关的事情，严禁公车私用、搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。

A、A.通信纪律 B、B.交通规则 C、C.安全驾驶 D、D.文明开车

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