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【判断题】

提升失效保单复效率是提升保单件数继续率的有效方法。

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第1题

[单选题] 下列关于保单继续率的说法中，错误的是（）。

A、保单继续率越高，表明客户满意度越低 B、保单继续率越高，表明保险公司的人均产能越高 C、保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准 D、我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常

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第2题

[单选题] 保单失效率要受投保人偏好、产品设计和保单属性等多种因素的影响。下列关于保单失效率的说法中，正确的（）。

A、一般而言，人工交费的保单失效率比银行自动转账的保单失效率低 B、一般而言，若投保人是寿险公司的新客户，保单失效率要比老客户低 C、一般而言，月交保费的保单失效率比年交保费的保单失效率低 D、一般而言，高保额的保单失效率比小额保单低

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第3题

[] 以下关于保单失效率影响因素的说法中，正确是（）。 ①一般而言，保单失效率随保单年度的增加而增加 ②一般而言，年轻人的保单失效率较中老年人更高 ③大额保单的失效率通常较低 ④当其他情况相同时，女性保单的失效率比男性要低以下关于保单失效率影响因素的说法中，正确是（）。 ①一般而言，保单失效率随保单年度的增加而增加 ②一般而言，年轻人的保单失效率较中老年人更高 ③大额保单的失效率通常较低 ④当其他情况相同时，女性保单的失效率比男性要低

A、A.①②③ B、B.①②④ C、C.②③④ D、D.①②③④

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第4题

[] 以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90% 以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%

A、A.①②③ B、B.①②④ C、C.②③④ D、D.①②③④

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第5题

[简答题] 以下关于保单失效率影响因素的说法中，正确是( )。①一般而言，保单失效率随保单年度的增加而增加②一般而言，年轻人的保单失效率较中老年人更高③大额保单的失效率通常较低④当其他情况相同时，女性保单的失效率比男性要低A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④

A、A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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第6题

[判断题] 保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标，国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%，我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常。

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第7题

[单选题] 保单15日送达率为评价区间内消费者（）的时间小于或等于15天的保单件数/评价区间内所有承保保单件数*100%

A、客户申请之日至投保单受理之日 B、填写投保单信息之日至签收保单回执之日 C、录单至核保 D、完成发单确认至客户签收之日

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第8题

[单选题] 用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，保险公司经营也越稳定。

A、留存率 B、净增员率 C、举绩率 D、保单继续率

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第9题

[单选题] 李某尤其重视表报管理，其中，用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，团队经营也越稳定。

A、留存率 B、净增员率 C、举绩率 D、保单继续率

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