【单项选择题】
（）是客户服务人员自我介绍或经由第三者介绍接近目标客户的一种方法。
A、A.介绍接近法
B、B.用公司或产品实力展示的方法接近客户
C、C.客户利益接近法
D、D.对利益的陈述
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第4题
A、A.家庭第三者责任保险、高空坠物责任保险、机动车辆第三者责任险 B、B.机动车辆第三者责任险、家养宠物责任保险、家政服务人员责任保险 C、C.家庭第三者责任保险、高空坠物责任保险、自行车责任保险 D、D.出租人责任保险、自行车责任保险、机动车辆第三者责任险
第5题
A、凡属于总对总合作的第三方公司因业务需要在交行开展产品发行路演的，相关路演材料必须经总行个金部审核同意并正式下发专门通知 B、第三方合作公司在分行开展产品培训及发行路演的对象仅限于个金销售人员等行内人员，不得邀请客户参加第三方合作公司的产品培训及发行路演，第三方合作公司不得私自到网点或私自组织分行销售人员开展产品培训及发行路演 C、分行在第三方合作公司产品发行路演中，培训材料、产品形态、特点、风险提示采用第三方公司认可的市场推广人员的电话、口头信息、电子邮件中的内容 D、分行为做好售后服务和客户关系维护工作，可以联合第三方合作公司举办必要的客户活动，或邀请相关专家举办报告会，讲授内容应明确界定仅限于向客户宣导投资理念，介绍各类投资知识、宏观经济分析、投资策略、市场研究等，不得参杂推介公司的具体产品等
第6题
A、客户姓名、联系方式、救援地点 B、确认预计交车时间 C、向客户说明预计到达现场的时间 D、确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述） E、确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）
第7题
A、行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险机动车本车车上人员纳入第三者范畴 B、行业示范条款扩大了第三者的范围，将投保人纳入第三者范畴 C、行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险人纳入第三者范畴
第8题
A、行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险机动车本车车上人员纳入第三者范畴 B、行业示范条款扩大了第三者的范围，将投保人纳入第三者范畴 C、行业示范条款扩大了第三者的范围，将被保险人纳入第三者范畴 D、以上都不对
