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【判断题】

删除客户信息前,柜员应对该客户的所有存、贷款账户进行销户处理,未销户的系统不允许删除客户号。

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第2题

A、柜员先通过5292查询客户全部归户信息交易,确认ID下无此账户时增加客户账户信息  B、柜员通过5264交易确认ID下无此账户时,选择“1684增加客户账户信息”交易  C、柜员通过5204交易确认ID下无此账户时,选择“1684增加客户账户信息”交易  D、柜员通过5246交易确认ID下无此账户时,选择“1684增加客户账户信息”交易  

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第3题

A、查询个人客户汇总信息视图可选择使用证件、使用账号、使用客户ID号三种查询方式进行处理  B、柜员输入交易代码xx21,可查询个人客户基本信息  C、柜面查询客户是否购买凭证式国债,是否办理了第三方管等业务,柜员使用交易代码xx13即可  D、以上说法都不正确  

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第4题

A、柜员输入客户证件姓名,类型,号码,国别时务必力求准确  B、在客户开立户口,先询问是否曾经办理过招商银行业务  C、如客户提供多个证件,可在同一客户号下增加或删除证件信息  D、如已经在多个客户号影响客户办理业务,可对可视具体业务为客户寻求解决办法  

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第7题

A、无汇兑账户贷方控制  B、未登记为代收付签约账户  C、已删除补充登记外币账户信息  D、修改组织机构代码证  

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第9题

A、客户名称相同客户可以申请合并客户信息  B、组织机构代码相同客户可以申请合并客户信息  C、信贷系统同一客户两个客户信息可以申请删除其中任意一个客户信息  D、以上都不对  

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