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【多选题】

消费者可能遇到的风险知觉分为四个类型，分别是（）。

A、支出性风险

B、社会性风险

C、形象性风险

D、功能性风险

E、人为性风险

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第1题

[判断题] 诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。

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第2题

[单选题] 文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。

A、再次消费者 B、多次消费者 C、可能消费者 D、初次消费者

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第3题

[多选题] 消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。

A、利益 B、满意 C、损失 D、危险 E、伤害

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第4题

[判断题] 消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买”。

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第5题

[判断题] 消费者的潜在需要会驱使人们朝着一定的方向去知觉对象。如果广告的产品能与这以潜在需要结合起来，那么在众多的竞争者面前它就可能优先被消费者知觉到。

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第6题

[] 消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、思维和学习、和信念和态度四个方面的心理因素的支配和影响。

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第7题

[] 产品定位基本上取决于产品、企业、消费者和竞争者四个方面，协调得当就能正确的确定产品地位。

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第8题

[单选题] 所有生态系统都可以区分为四个组成成分，即生产者、消费者、分解者和。（）

A、非生物环境 B、温度 C、空气 D、矿质元素。

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第9题

[] 银监会成立伊始提出四个监管目标是通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益；增进市场信心；通过宣传教育工作和相关信息披露，增进公众对现代金融产品、服务和相应风险的识别和了解；努力减少金融犯罪；维护金融稳定。（）

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