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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

客户在办理()等特殊业务时,必须由本人办理,未成年人应由其监护人提供本人身份证件及户口簿,确认监护关系;丧失民事行为能力者应提供公证部门出具的公证文书。

A、个人银行结算账户信息调整

B、储蓄账户信息调整

C、牡丹卡信息调整

D、补留实名

E、重置密码

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第1题

A、必须本人必须本人  B、必须本人;可他人代  C、可他人代必须本人  D、可他人代;可他人代  

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第3题

A、储户遗失存单(折)或预留印鉴印章的,必须本人身份证件,并提供账户的姓名、开户间、储蓄种类、金额、账号及住址有关情况,挂失手续  B、柜员存单(折)书面凭证挂失,如当场能确认客户本人身份的,也不可即为其  C、客户进行密码挂失,如当场能确认客户本人身份的,可即为其密码重置业务客户身份的确认可采取联网核查方式  D、密码挂失、重置和凭证挂失后凭证补发、销户必须存款人本人  

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第6题

A、必须客户本人持身份证明,不可以他人代  B、特殊情况下可他人代,但必须经网点营业部经理审批  C、特殊情况下可他人代,但必须经网点分管行长审批  D、可客户本人持身份证明,也可以他人代,不作特殊要求  

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第7题

A、‘对不起,这项业务应该本人亲自。请您通知本人,谢谢您的配合。’  B、‘这项业务应该本人亲自,你快走。’  C、‘你不能,下次再来。’  D、‘这项业务必须本人亲自,你不必再来!’  

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第8题

A、个人客户申请点证明的,可代理人代  B、个人客户申请段证明必须存款人本人  C、单位客户申请点证明可以授权他人  D、单位客户申请段证明必须存款人本人  

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