【多选题】
柜面业务是指柜台直接为客户办理现金、有价单证的()等业务。
A、收付
B、兑换
C、整点
D、调运
E、保管
A、收付
B、兑换
C、整点
D、调运
E、保管
A、需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识 B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等 C、遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋 D、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别
A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户,组织专人上门开展账务核对 B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查 C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱 D、办理现金业务的延伸柜台,安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置,并经公安部门验收