A、粗话“老头儿”“老太婆”“小妞”“乡下人”等 B、脏话，骂骂咧咧 C、黑话，匪气十足 D、荤话，绯闻、色情、“荤段子” E、怪话，说话怪声怪气、黑白颠倒 F、气话，说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐
A、会话时亲切、诚恳、谦虚 B、提倡讲运城话 C、与他人交谈时面带微笑，并可以左顾右盼 D、不能随意打断别人的话
A、眼睛往上、往下 B、眯眼、斜视 C、闭眼，游离不定 D、目光涣散，漫不经心
A、不随便挑剔别人语言的不是 B、上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈 C、在谈判桌上不能互相补充 D、用眼神或表情流露出对别人说的话表示怀疑
A、与交谈内容有关的 B、喝茶 C、与交谈内容无关的 D、坐下
A、与别人说笑中不忘接待顾客 B、递物时物品双手在腹前递出 C、不要抱着胳膊与客人交谈
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