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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

美容院迎送宾客时,应注意()。

A、与别人说笑中不忘接待顾客

B、递物时物品双手在腹前递出

C、不要抱着胳膊与客人交谈

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第1题

A、肘关节弯曲80度  B、上体稍向前倾  C、五指张开伸直,掌心向上  

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第5题

A、容院的形象  B、美容师的形象  C、容院的技术水平  D、美容师的技术水平  

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第7题

A、各家容院自行决定  B、市场决定  C、顾客选定  D、美容师决定  

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第8题

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传  B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复  C、该容院标明其真实名称和标记  D、消费者向该容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票  

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第9题

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传  B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复  C、该容院标明其真实名称和标记  D、消费者向该容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票  

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