【单选题】
以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是（）
A、了解客户需求，并为他们提供服务
B、给他们提供建议
C、参与跨职能的团队
D、为它们提供与企业供应商沟通的渠道
查看正确答案A、企业内部所有部门对库存的倾向都是一致的 B、采购部门为了获得较低的采购价格，通常倾向较高的库存 C、市场和销售部门通常希望产品的库存较少 D、企业内部不同部门对库存的认识有不同，所以有着无法协调的矛盾
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第4题
A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称 B、客户包括内部客户和外部客户 C、客户与顾客在概念上是不同的，因此，一定要认清自己的客户群，分别对待 D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
第5题
A、以四网协同为基础战略，以终端为核心，通过资费结构优化和业务协同营销，充分挖掘客户的流量需求，促进客户流量的增长和流量价值的提升，确保市场竞争格局 B、终端拉动：加强智能终端销售，挖掘客户流量需求 C、资费优化：优化流量资费结构，促进语音流量转型 D、业务促进：建立业务协同机制，稳固客户流量价值 E、支撑保障：加强流量综合支撑，提升流量管理水平
第8题
A、集中采购目录包括集中采购机构采购项目和部门集中采购项目 B、技术、服务等标准统一，采购人普遍使用的项目，列为集中采购机构采购项目 C、采购人本部门、本系统基于业务需要有特殊要求的列为部门集中采购项目 D、纳入集中采购目录的政府采购项目，应当实行集中采购
第9题
A、发现正常未达账和客户错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认 B、发现正常未达账和客户错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账 C、发现银行错账，应取得客户确认余额相符的书面证明，如无法取得，核查人员应在回执上做好核查记录、签章确认 D、发现银行错账，对账管理部门应书面通知账务处理机构调账
