在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。..

第1题

A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口 B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话 C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页 D、以上答案均正确

第2题

第3题

A、客户休息等候区 B、主动营销区 C、电话预约区 D、VIP窗口

第4题

A、业务处理区 B、客户休息区 C、贵宾客户专属服务区 D、普通客户服务区

第5题

A、接待区 B、咨询休息区 C、贵宾服务区 D、自助服务区

第6题

A、‘您这个业务不用在这边排队，您可以使用我们的自助银行设备。’ B、‘到自助服务区去！’ C、‘你这个业务不必到柜台办理，到自助服务区去！’ D、‘这边是贵宾服务区，你到那边排队去。’

第7题

A、填单区 B、低柜服务区 C、电子银行体验区 D、客户等候区

第8题

A、基本服务区 B、专项服务区 C、蕴通服务区 D、配置服务区

第9题

在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。