（）是美容院为顾客提供的软服务之一。..

第1题

A、茶水 B、点心 C、美容师的技术 D、以上都对

第2题

A、淋浴设施 B、卫生设备 C、服装间 D、护理技巧

第3题

第4题

A、淋浴设备 B、茶水 C、点心 D、背景音乐

第5题

A、美容师个性 B、店长个性 C、顾客个性 D、以上都是

第6题

A、提供统一的产品 B、选用不同的产品 C、提供一样的护肤项目 D、以上都错

第7题

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票

第8题

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票

第9题

（）是美容院为顾客提供的软服务之一。