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【判断题】

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。

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第1题

[单选题] 美容院提供符合（）的服务，也是满足顾客要求的一门技术。

A、美容师个性 B、店长个性 C、顾客个性 D、以上都是

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第2题

[单选题] 针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。

A、提供统一的产品 B、选用不同的产品 C、提供一样的护肤项目 D、以上都错

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第3题

[单选题] 美容院在提升服务水平的同时，也要更尊重顾客的（）要求。

A、冲动性 B、理想化 C、任何 D、个性化

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第4题

[] 要想长久地保留顾客，美容院需要更（）的服务。

A、A.冲动性 B、B.理性化 C、C.人性化 D、D.自然性

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第5题

[单选题] 美容师的（）是美容院为客人提供的功能服务。

A、微笑 B、穿着 C、技术 D、以上都是

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第6题

[单选题] 以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。

A、茶水 B、点心 C、美容师的技术 D、以上都对

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第7题

[单选题] 以下（）不属于美容院提供的心理服务。

A、微笑待客 B、与顾客沟通 C、祛斑护理 D、以上都是

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第8题

[单选题] 美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。

A、淋浴设施 B、卫生设备 C、服装间 D、护理技巧

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第9题

[单选题] 顾客对美容院的信息反馈包括（）

A、产品质量 B、价格服务 C、管理水平 D、以上都是

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