【填空题】
查看正确答案A、明确客户需求和支行的目标，从而确定活动主题 B、注意活动的预热与细节，做好目标客户的筛选和邀约，流程、时间、人员、物料的设计与安排 C、做好过程管理，包括客户引导和签到，活动中的有效管理及客户送别 D、注意活动的后评估与跟踪，给活动打分，跟踪客户的感受，评估目标达成情况
搜题
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第2题
A、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务 B、在与客户就购车条件达成一致后，销售顾问应尽快与客户签订订车协议，如客户同意，也可与客户直接签订购车合同 C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明，请客户充分确认所有细节 D、向客户出示购车合同，说明合同内容并解答客户疑问，请客户签字确认
第3题
A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析 B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏 C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息 D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
