以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）：<br /> ①退保率与续保率成反比；<br /> ②退保率与顾客推荐率成反比；<br /> ③顾客流失率与市场占有率成反比；<br /> ④顾客流失率与市场增长率成反比；<br /> ⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。